Η Unique Technologies διατηρεί ένα δυναμικό κατάστημα τεχνολογίας στη Θεσσαλονίκη, που διαθέτει υπολογιστές, περιφερειακά, δικτυακό εξοπλισμό και είδη γραφείου τόσο στο φυσικό κατάστημα όσο και online. Η υπάρχουσα εγκατάσταση WooCommerce είχε εξελιχθεί γύρω από τις καθημερινές ανάγκες και χειροκίνητες διαδικασίες, κάτι που έκανε τον κατάλογο δύσκολο στη διαχείριση και την εμπειρία των επισκεπτών ασυνεπή.
Ανασχεδιάσαμε το e-shop με πιο καθαρή δομή, ταχύτερη πλοήγηση και λίστες προϊόντων που αναδεικνύουν τις βασικές πληροφορίες με μια ματιά. Παράλληλα, υλοποιήσαμε custom αυτοματισμούς για εισαγωγές προϊόντων, ενημερώσεις αποθέματος και κανόνες τιμολόγησης, ώστε η ομάδα να μπορεί να διαχειρίζεται χιλιάδες SKUs με λιγότερη χειροκίνητη εργασία και περισσότερο έλεγχο.
Ένα πιο έξυπνο e-shop για
Η Unique Technologies διατηρεί ένα δυναμικό κατάστημα τεχνολογίας στη Θεσσαλονίκη, που διαθέτει υπολογιστές, περιφερειακά, δικτυακό εξοπλισμό και είδη γραφείου τόσο στο φυσικό κατάστημα όσο και online. Η υπάρχουσα εγκατάσταση WooCommerce είχε εξελιχθεί γύρω από τις καθημερινές ανάγκες και χειροκίνητες διαδικασίες, κάτι που έκανε τον κατάλογο δύσκολο στη διαχείριση και την εμπειρία των επισκεπτών ασυνεπή.
Ανασχεδιάσαμε το e-shop με πιο καθαρή δομή, ταχύτερη πλοήγηση και λίστες προϊόντων που αναδεικνύουν τις βασικές πληροφορίες με μια ματιά. Παράλληλα, υλοποιήσαμε custom αυτοματισμούς για εισαγωγές προϊόντων, ενημερώσεις αποθέματος και κανόνες τιμολόγησης, ώστε η ομάδα να μπορεί να διαχειρίζεται χιλιάδες SKUs με λιγότερη χειροκίνητη εργασία και περισσότερο έλεγχο.
Η Unique Technologies διέθετε ήδη ένα καθιερωμένο WooCommerce store, όμως ο κατάλογος είχε ξεπεράσει την αρχική του δομή. Η διαχείριση χιλιάδων προϊόντων (καινούριων και refurbished), με διαφορετικές κατηγορίες, τιμές και επίπεδα αποθέματος, απαιτούσε πολλές χειροκίνητες ενημερώσεις. Ταυτόχρονα, η εμπειρία στο front-end έμοιαζε «βαριά», με την πλοήγηση και τα φίλτρα να δυσκολεύουν περισσότερο απ’ όσο χρειαζόταν τον πελάτη να βρει το σωστό προϊόν.
Στόχος
Στόχος μας ήταν να μετατρέψουμε το υπάρχον store σε ένα σταθερό, κλιμακούμενο e-shop. Θέλαμε να απλοποιήσουμε την πλοήγηση, να αναδείξουμε τα σωστά φίλτρα για τον καθημερινό χρήστη και να κάνουμε τις σελίδες προϊόντων καθαρές και εστιασμένες. Στο back-end, επιδιώξαμε να μειώσουμε τη χειροκίνητη εργασία με αυτοματοποίηση εισαγωγών, συγχρονισμό αποθέματος και κανόνες τιμολόγησης, ώστε η ομάδα να περνάει λιγότερο χρόνο σε spreadsheets και περισσότερο χρόνο εξυπηρετώντας πελάτες.
Αποτέλεσμα
Το ανανεωμένο e-shop είναι πιο εύκολο στην περιήγηση, με πιο ξεκάθαρες κατηγορίες και ταχύτερη πρόσβαση στις βασικές πληροφορίες κάθε προϊόντος. Οι εσωτερικές διαδικασίες έχουν επίσης απλοποιηθεί: το απόθεμα, η τιμολόγηση και οι αλλαγές στον κατάλογο πλέον καθοδηγούνται από αυτοματισμούς και logs, αντί για αποσπασματικές διορθώσεις. Η Unique Technologies απέκτησε μια πιο σταθερή, συντηρήσιμη βάση WooCommerce, που υποστηρίζει τόσο τις καθημερινές πωλήσεις όσο και μελλοντικές λειτουργίες, χωρίς να χρειάζεται να ξαναχτιστεί το σύστημα από την αρχή